De la solicitud a la entrega
Cómo funciona el proceso en Orphamed?

Proceso eficiente de solicitud y entrega

En Orphamed entendemos lo crucial que es para los hospitales y centros de salud tener acceso rápido y confiable a los medicamentos, especialmente cuando estos están temporalmente agotados en los proveedores habituales. Por eso ofrecemos un proceso transparente y eficiente de solicitud y entrega, para que como cliente sepas exactamente qué esperar.

Tu solicitud y nuestra búsqueda

El proceso comienza cuando nos proporcionas una lista de todos los medicamentos que necesitas. Esto puede incluir medicamentos agotados o solicitudes urgentes. Una vez que recibimos tu lista, comenzamos inmediatamente la búsqueda dentro de nuestra amplia red de proveedores y socios para localizar los medicamentos faltantes lo más rápido posible.

Comunicación rápida y confirmación

Dentro de las 24 horas siguientes a tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo para discutir el estado de la misma. Garantizamos una comunicación clara y oportuna para que no haya sorpresas. Luego recibirás un correo electrónico con la orden de compra, que incluye todos los detalles de los medicamentos localizados y las condiciones asociadas. Así, toda la información está organizada de manera clara y accesible.

Pedido y entrega según lo acordado

Tras tu aprobación, el pedido se finaliza. Nos aseguramos de que los medicamentos se entreguen dentro del plazo acordado para que la atención en tu hospital no se vea interrumpida. En Orphamed nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y confiable. Buscas medicamentos agotados? No dudes en contactarnos sin compromiso.